Zorgprogramma Toegang

Doelgroep
Mensen met psychische of psychiatrische problemen kunnen terecht bij Pro Persona. Het programma Toegang regelt de instroom van cliënten naar de juiste behandelteams. We inventariseren en verhelderen de klachten zodat duidelijk wordt wat er aan de hand is. Als de verwijzer alleen vraagt om een advies of een diagnose, blijft het hierbij. Het is echter ook mogelijk dat iemand vervolgens in behandeling komt bij Pro Persona of wordt doorverwezen, bijvoorbeeld naar een andere ggz-instelling.

Bijzondere aandacht is er voor mensen met een hulpvraag die niet goed aansluit op het behandelaanbod, of voor mensen die zorg nodig hebben maar dat moeilijk accepteren. In deze gevallen proberen we tot overeenstemming te komen over hoe iemand toch zo goed mogelijk behandeld kan worden. We bespreken met de patiënt duidelijk wat er van hem of haar verwacht wordt, en wat hij of zij van ons kan verwachten.

Het eerste gesprek: de intake
U heeft de stap gezet om op zoek te gaan naar professionele hulp. De huisarts of bedrijfsarts heeft u naar Pro Persona verwezen.
Pro Persona nodigt u uit voor een eerste gesprek: het intakegesprek. In dit intakegesprek bespreekt een hulpverlener met u de klachten waar u last van heeft, waarvoor u behandeld wilt worden en de behandelmogelijkheden in het algemeen. Het gesprek duurt ongeveer anderhalf uur. Soms zijn er meer gesprekken en eventueel vervolgonderzoek nodig. Uw partner, familielid of andere bekende die nauw bij u is betrokken, is ook van harte welkom bij dit gesprek.

Voorbereiden op behandeling
Indien u na het intakegesprek in behandeling gaat bij Pro Persona, nodigen wij u uit voor een tweede gesprek. Tijdens dit gesprek proberen we tot een gezamenlijke kijk op uw problemen te komen en geven we uitleg over de diagnose. In dit gesprek maken we ook afspraken over de behandeling. Deze schrijven we op in een behandelplan. In het behandelplan staat wat het doel is van de behandeling en hoe we dit doel samen met u willen bereiken.
Of u snel geholpen kunt worden, hangt af van de hulp die u nodig heeft. Als er wachttijden zijn voor bepaalde behandelingen zullen wij u daarover informeren. Zo nodig kunnen we met u overleggen wat u in de tussentijd kunt doen. Bijvoorbeeld een behandeling op een andere locatie van Pro Persona of Interapy: een behandeling via internet waarbij u online contact heeft met een psycholoog. Soms is een probleemsituatie zo ernstig dat snelle hulp noodzakelijk is. Hiervoor zullen we dan samen met u een oplossing zoeken. Het kan voorkomen dat u gedurende het traject van intake en behandeling te maken krijgt met een wisseling van behandelaar.

De behandeling
De behandeling is afgestemd op uw situatie en gebaseerd op wetenschappelijk onderbouwde richtlijnen. Welke behandelaar u krijgt en hoe lang de behandeling duurt, is afhankelijk van de diagnose en de afspraken die met u gemaakt zijn. Soms zijn bij uw behandeling meer hulpverleners betrokken, bijvoorbeeld een psychiater, die u ook medicijnen voor kan schrijven. De gesprekken kunnen wekelijks plaatsvinden, maar ook maandelijks of nog minder vaak. Uw behandeling kan individueel of in een groep plaatsvinden. In principe krijgt u eerst een ambulante behandeling aangeboden. Dat betekent dat u op gezette tijden afspraken heeft met uw behandelaar. Blijkt dat niet intensief genoeg te zijn, dan is deeltijdbehandeling een optie. U volgt dan gedurende een aantal dagen per week therapie. Daarnaast biedt Pro Persona klinische behandelingen.
Niet altijd gaan alle klachten helemaal weg. Maar tijdens de behandeling leert u ze wel beter te hanteren. We streven ernaar dat u na verloop van tijd verder kunt zonder hulpverlening. Als het zover is zullen we in overleg met u de behandeling afsluiten.  

Praktijkopleiding
Pro Persona biedt praktijkopleidingen aan voor ondermeer verpleegkundigen, artsen, psychiaters. Daarom kan het voorkomen dat tijdens uw gesprek met uw behandelaar een leerling, co-assistent of stagiaire aanwezig is, uiteraard met uw goedvinden.

Waar vindt behandeling plaats
De intakes vinden plaats Arnhem, Ede/Veenendaal, Nijmegen, Lent en Tiel. In zeer uitzonderlijke gevallen doen we de intake bij u thuis.

Crisis en terugval
Af en toe komt het voor dat mensen na hun intake in afwachting van hun verdere behandeling in een crisisachtige situatie raken. Snelle hulp is dan noodzakelijk. Hiervoor zullen we dan samen met u een oplossing zoeken.

Contact

Arnhem

Ede/Veenendaal

Nijmegen

Lent

Tiel