Familievertrouwenspersoon Pro Persona

1 maart 2012  is de familievertrouwenspersoon gestart. Het realiseren van deze functie is een onderdeel van het algehele familiebeleid van de organisatie. Binnen Pro Persona is de ontwikkeling van het familiebeleid een speerpunt voor de komende jaren.

De familievertrouwenspersoon is er voor familieleden en andere naastbetrokkenen van cliënten van Pro Persona. Familie of direct betrokkenen die te maken krijgen met iemand die psychiatrische problemen heeft, ervaren dit vaak als belastend. Het kan ook veel vragen oproepen. Vragen over de hulpverlening, maar ook over zaken hoe om te gaan met hun familielid. Vaak willen familieleden betrokken worden bij de behandeling en ervaren zij problemen in de wijze waarop zij al of niet betrokken worden in de zorg van hun naaste.
De familievertrouwenspersoon zal zich dan ook in eerste instantie richten op het ondersteunen, adviseren, informeren, coachen en bemiddelen bij vragen of klachten van familieleden en naastbetrokkenen.

In het verlengde hiervan zal de familievertrouwenspersoon de problemen van familie en naastbetrokkenen onder de aandacht brengen van de organisatie. Zij signaleert  welke regels problemen geven bij familie en naastbetrokkenen.